Nos preocupamos por la privacidad y la transparencia. A continuación, te informamos con detalle sobre el tratamiento de tus datos personales, así como sobre las condiciones de uso del sitio web www.HOLAmediacion.com.

 

1. Datos del responsable del tratamiento

• Titular: José Raúl Felipe Escribano
• Nombre comercial: HOLAmediacion.com
• NIF: 03109685Q
• Domicilio: Calle de los Hacheros, 4 – 16150 Tragacete (Cuenca)
• Correo electrónico: info@HOLAmediacion.com
• Sitio web: www.HOLAmediacion.com

2. Normativa aplicable

Esta política se ha elaborado de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)

El uso del sitio implica la aceptación de esta política. Holamediacion.com podrá modificarla para adaptarse a novedades legales o criterios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Se informará adecuadamente de cualquier cambio.

3. Finalidad del tratamiento

Se tratarán los datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender consultas recibidas mediante formularios, email, WhatsApp o teléfono.
• Gestionar la prestación de servicios profesionales (mediación, peritaje, formación, coaching, etc.).
• Realizar tareas administrativas y de facturación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la actividad de HOLAmediacion.com (servicios, novedades, eventos…).

3.1. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con la persona usuaria o no se solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales.

4. Legitimación del tratamiento

• Consentimiento de la persona interesada (consultas, comunicaciones).
• Ejecución de un contrato (servicios contratados).

5. Datos tratados

5.1. Categorías

• Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y consulta.
• Datos de facturación (si procede): NIF, dirección postal, datos bancarios.
• Datos de navegación: IP, cookies, ubicación aproximada.

5.2. Carácter obligatorio

Los datos obligatorios se indicarán expresamente. Si no se facilitan, no podrá prestarse el servicio.
Quien facilita los datos garantiza su veracidad y se compromete a comunicar cualquier modificación. En caso de aportar datos de terceros (por ejemplo, en procesos de mediación), la persona que facilita los datos garantiza que se ha informado y, en su caso, obtenido su consentimiento o existe una base legítima para ello.

6. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. No obstante, debes tener en cuenta que en Internet la seguridad absoluta no existe.

7. Destinatarios/as

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad técnica para la prestación del servicio:

• Proveedores de servicios (hosting, email, gestoría fiscal/contable, etc.), como encargados/as del tratamiento bajo confidencialidad y tratamiento conforme al RGPD.

8. Derechos de la persona usuaria

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Solicitar su rectificación o supresión
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

 

¿Cómo ejercitarlos?

Enviando un correo a info@HOLAmediacion.com, junto con una copia de tu DNI o documento equivalente, indicando el derecho que deseas ejercer. La lengua utilizada será el castellano.

9. Comunicaciones comerciales

Podrás oponerte al envío de comunicaciones electrónicas enviando un correo a info@HOLAmediacion.com con el asunto “BAJA COMUNICACIONES”.

10. Información adicional sobre el IVA

Todos los precios de los servicios publicados o facilitados a través de holamediacion.com se verán incrementados con el IVA correspondiente, según la legislación vigente.

11. Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido del sitio web (textos, logotipos, imágenes, diseño…) está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

12. Servicios Profesionales

En un mundo donde muchas Organizaciones y empresas ofrecen apoyo desde la buena voluntad, elegir a una persona profesional supone una garantía de calidad, compromiso y responsabilidad. Los y las profesionales de HOLAmediacion.com contamos con formación especializada, títulos oficiales y ofrecemos servicios rigurosos, basados en conocimientos sólidos y actualizados con la normativa vigente. Elegir servicios profesionales es invertir en la tranquilidad de recibir una atención seria, ética y eficaz.

13. Uso del sitio web

Se considera persona usuaria del sitio web a toda persona física o jurídica que acceda y/o utilice los contenidos, servicios y recursos disponibles en www.HOLAmediacion.com, ya sea de forma ocasional o habitual, con o sin registro previo.

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14. Jurisdicción

Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cuenca, salvo que por Ley se establezca otra jurisdicción.

Fecha de última actualización: 19 de junio de 2025